Instagram fica fora do ar por mais de uma hora; app funciona normalmente agora

O Instagram retomou seu funcionamento normal depois de aproximadamente 90 minutos de instabilidade durante a noite do domingo (21).

Segundo o Downdetector, uma plataforma que coleta relatos de instabilidade em sites e aplicativos, houve mais de 9.800 reclamações registradas no Brasil por volta das 19h20 dizendo que o Instagram ficou fora do ar.

Pouco tempo depois, às 19h30, o número de alertas de dificuldades aumentou para 23.363. No entanto, às 20h41, a rede social já havia retornado ao seu funcionamento normal.

A falha também se tornou um dos principais tópicos discutidos no Twitter durante este domingo. Um usuário comentou: “O Instagram não está carregando nenhuma mensagem ou postagem”. Outro usuário expressou sua frustração dizendo: “Meu Instagram não está carregando os stories? Nada está funcionando”.

Além do Brasil, outros países também foram afetados. De acordo com o Downdetector, a interrupção do Instagram foi relatada nos Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Argentina e Nova Zelândia.

O que fazer nesse tipo de caso

Se o Instagram estiver fora do ar, existem algumas medidas que você pode tomar para tentar solucionar o problema:

• Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão está funcionando corretamente. Tente abrir outros sites ou aplicativos para confirmar se o problema está restrito ao Instagram ou se é mais amplo.
• Reinicie o aplicativo: Feche o aplicativo Instagram e abra-o novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o aplicativo.
• Reinicie o dispositivo: Se reiniciar o aplicativo não funcionar, tente reiniciar seu dispositivo, seja um smartphone ou tablet. Isso pode ajudar a limpar pequenos problemas de software que estão afetando o funcionamento do Instagram.
• Verifique as atualizações do aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Instagram na loja de aplicativos correspondente (Google Play Store para Android e App Store para iOS). Instalar a versão mais recente pode resolver problemas conhecidos.
• Limpe o cache do aplicativo: Se o Instagram continuar indisponível, você pode tentar limpar o cache do aplicativo. Vá para as configurações do seu dispositivo, encontre o Instagram na lista de aplicativos instalados e selecione a opção para limpar o cache. Isso pode ajudar a resolver problemas de armazenamento temporário.
• Acompanhe as redes sociais oficiais: Verifique as contas oficiais do Instagram em outras redes sociais, como Twitter ou Facebook, para ver se há alguma informação sobre problemas técnicos em andamento. A equipe do Instagram geralmente fornece atualizações nessas plataformas.
• Aguarde e tente novamente mais tarde: Se todas as opções anteriores falharem, pode ser um problema nos servidores do Instagram. Nesse caso, a melhor solução é aguardar e tentar novamente mais tarde, quando o serviço estiver restaurado.

Lembrando que essas são apenas sugestões gerais e podem não resolver todos os problemas. Se o Instagram continuar fora do ar por um longo período, é recomendável entrar em contato com o suporte do Instagram ou aguardar até que o serviço seja restabelecido.

*Com informações do Downdetector.