Você está com problemas para acessar a sua conta no Instagram pelo app no celular ou pela internet? Saiba que você não é o único, milhares de pessoas estão sentindo a instabilidade do aplicativo.
Você está com problemas para acessar a sua conta no Instagram pelo app no celular ou pela internet? Saiba que você não é o único, milhares de pessoas estão sentindo a instabilidade do aplicativo.
Durante a noite deste domingo, dia 21, usuários do Instagram enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo. O site Downdetector, conhecido por reunir relatos de instabilidade em diversos países, registrou um aumento significativo de reclamações por volta das 19h10 (horário de Brasília), totalizando mais de 1.300 queixas.
Durante a noite deste domingo, dia 21, usuários do Instagram enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo.
“O Instagram foi de camisa de saudade eterna. Não carrega mais nada”, disse um usuário no Twitter. “Meu Instagram não está carregando novas postagens”, disse outro.
O que fazer?
Se o Instagram estiver fora do ar, existem algumas medidas que você pode tomar para tentar solucionar o problema:
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que sua conexão está funcionando corretamente. Tente abrir outros sites ou aplicativos para confirmar se o problema está restrito ao Instagram ou se é mais amplo.
- Reinicie o aplicativo: Feche o aplicativo Instagram e abra-o novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o aplicativo.
- Reinicie o dispositivo: Se reiniciar o aplicativo não funcionar, tente reiniciar seu dispositivo, seja um smartphone ou tablet. Isso pode ajudar a limpar pequenos problemas de software que estão afetando o funcionamento do Instagram.
- Verifique as atualizações do aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Instagram na loja de aplicativos correspondente (Google Play Store para Android e App Store para iOS). Instalar a versão mais recente pode resolver problemas conhecidos.
- Limpe o cache do aplicativo: Se o Instagram continuar indisponível, você pode tentar limpar o cache do aplicativo. Vá para as configurações do seu dispositivo, encontre o Instagram na lista de aplicativos instalados e selecione a opção para limpar o cache. Isso pode ajudar a resolver problemas de armazenamento temporário.
- Acompanhe as redes sociais oficiais: Verifique as contas oficiais do Instagram em outras redes sociais, como Twitter ou Facebook, para ver se há alguma informação sobre problemas técnicos em andamento. A equipe do Instagram geralmente fornece atualizações nessas plataformas.
- Aguarde e tente novamente mais tarde: Se todas as opções anteriores falharem, pode ser um problema nos servidores do Instagram. Nesse caso, a melhor solução é aguardar e tentar novamente mais tarde, quando o serviço estiver restaurado.
Lembrando que essas são apenas sugestões gerais e podem não resolver todos os problemas. Se o Instagram continuar fora do ar por um longo período, é recomendável entrar em contato com o suporte do Instagram ou aguardar até que o serviço seja restabelecido.