O Procon-RJ emitiu uma notificação à empresa Tickets For Fun (T4F), organizadora do próximo show da cantora Taylor Swift no Rio de Janeiro, na terça-feira (13), após receber várias denúncias de consumidores. Fãs da artista internacional alegam que revendedores não autorizados adquiriram uma grande quantidade de ingressos, tornando impossível a compra para os demais consumidores. O evento está agendado para os dias 18 e 19 de novembro, no Estádio Nilton Santos (Engenhão), na zona norte do Rio.
O site da T4F informava que os consumidores poderiam adquirir os ingressos nos pontos de venda físicos ou através do site da organizadora, porém, os ingressos se esgotaram rapidamente. Há relatos de que esses ingressos estão sendo revendidos em sites não oficiais por valores muito acima do preço original.
Procon-RJ Notifica Tickets For Fun por Revenda Ilegal de Ingressos para Show de Taylor Swift
Ao notificar a empresa, o Procon-RJ busca esclarecimentos sobre a organização das filas virtuais, a limitação na quantidade de ingressos por pessoa e as medidas adotadas para evitar a revenda ilegal. “O Código de Defesa do Consumidor garante o direito a um serviço seguro e eficiente, e proíbe qualquer tipo de vantagem excessiva”, esclareceu.
O presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, afirmou que está buscando compreender as medidas adotadas pela empresa para evitar que os ingressos sejam monopolizados por cambistas. “Os revendedores não autorizados não oferecem segurança ao consumidor e praticam preços exorbitantes. Caso sejam comprovadas irregularidades, abriremos um processo administrativo”.
A Tickets For Fun terá um prazo de 10 dias para apresentar os esclarecimentos ao Procon. Se forem constatadas violações aos direitos do consumidor, poderá ser aberto um processo administrativo, com possibilidade de aplicação de multa que pode chegar a R$ 13 milhões.
Inicialmente, o show da cantora Taylor Swift estava previsto apenas para o dia 18 de novembro no Rio de Janeiro e para os dias 25 e 26 do mesmo mês em São Paulo. Devido aos problemas enfrentados e à alta demanda por ingressos, a empresa organizadora decidiu adicionar apresentações extras. O Estádio do Engenhão também sediará o show de Taylor Swift no dia 19 de novembro. Em São Paulo, o show no Allianz Parque terá um dia extra, no dia 24.
*Com informações da Agência Brasil.
Alan Correa
Jornalista multimídia e analista de tendências (MTB: 0075964/SP). Com olhar versátil que transita entre o setor automotivo, economia e cultura pop, é especialista em traduzir dinâmicas complexas do mercado e do comportamento do consumidor. No Carro Das Notícias e portais parceiros, assina de testes técnicos e guias de compra a análises de engajamento e entretenimento, sempre com foco em dados e interesse do público.