Entenda como funciona o app Uber e veja como baixar

É possível solicitar um carro Uber pelo app ou computador com a escolha da viagem a partir do lugar em que sairá até o destino escolhido, tendo acesso a foto do seu motorista junto às informações do veículo contratado, além ter como acompanhar a rota e chegada do seu serviço pelo mapa.

Uma das diferenças deste tipo de serviços é que está sempre disponível, ou seja, não precisará telefonar para ninguém, ao menos agendar com antecedência, é possível fazer a solicitação uma viagem qualquer hora do dia, em qualquer dia do ano de sua preferência. Fora que há a opção de avaliar seu motorista em até 5 estrelas e enviar seus comentários, anônimos, sobre a viagem.

Uber para Android ou iOs

Disponível para celulares com sistema Android ou iOs, o aplicativo do Uber pode ser baixado gratuitamente na maioria dos novos Smartphones disponíveis no mercado.

Entenda como o serviço Uber funciona, e se permita descobrir outros recursos do app. Do que se trata: uberX, uberPOOL, UberBLACK. Descobra o Uber na App Store, como baixar Uber para Android no Google Play, saiba como fazer uma reserva, se é preciso dar gorjeta e até como cancelar a solicitação do Uber. São as nossas super dicas de uso neste post. Forma fácil e rápida de locomoção, a dica é uberX (opção individual e a mais econômica do serviço). Economizando em grupo, a dica é o uberPOOL, se compartilhar sua viagem não é um problema, o benefício é o preço dividido com outros usuários a caminho da mesma direção da sua. Mas, se o objetivo é impressionar e ser impressionado, é provável que queira uma experiência premium do UberBLACK, trata-se dos melhores veículos. Em algumas cidades há opção de veículo com opções de acessibilidade ou carros maiores no caso de estar viajando em grupos grandes.

Uber na App Store

App que serve para uma solicitação de viagens rápidas e confiáveis com espera de minutos segue disponível 24 horas diariamente. Saiba que para usar o serviço pela plataforma iOS é bem simples, fora que não é preciso estacionar nem esperar táxi ou ônibus. Seu aplicativo funciona da seguinte maneira: abra ele e informe para onde vai. Ele utiliza sua localização, assim o motorista saberá onde te encontrar. Você receberá uma foto do motorista juntamente com os dados do veículo, fora acompanhar sua chegada no mapa do app. O pagamento da sua viagem deverá ser feito via cartão de crédito ou em dinheiro, em alguns municípios já tem disponível o PayPal e outras opções. Após sua chegada, poderá avaliar o condutor com comentários, assim o feedback fará diferença na melhoria da experiência deste serviço. O seu recibo será enviado por e-mail.

Uber para Android no Google Play

É útil para quem busca viagens rápidas e confiáveis com espera de minutos segue disponível 24 horas diariamente, via equipamentos com o sistema Android. Com o uso o serviço, você dispensa estacionamentos, esperar táxi ou ônibus. Seu aplicativo funciona da mesma maneira que no iOS, o que muda são apenas os aparelhos. Lembre-se de avaliar o seu motorista por comentários também, assim o feedback pode melhorar a experiência do usuário. O seu recibo também será encaminhado por e-mail.

Como o serviço Uber funciona de verdade

• Solicitando: defina tocando no tipo de viagem para ver tempo de espera, capacidade e preço. Após esse tramite, é só confirmar o lugar da sua partida aperte o botão solicitar, fazendo com que o seu motorista chegue em minutos.
• Viagem: seu motorista chegará até você, para que tenha mais segurança, basta ver o contato dele com foto e informações do veículo, tudo no app.
• Pagamento: chegando em seu destino, o pagamento será cobrado de maneira automática, de acordo com a sua forma de pagamento informada anteriormente. Poderá pagar em dinheiro apenas em algumas cidades, não está disponível em todos os municípios e ao desembarcar do carro, poderá fazer uma avaliação do condutor.

Mais recursos do app

• Envie seu status – Contém a opção de previsão de chegada para amigos e familiares, funciona da seguinte maneira: é só tocar em “Enviar status”, assim, compartilhará em tempo real, informando pessoas interessadas sobre sua segurança.
• Dividindo custos – É possível ratear o preço de uma viagem com mais amigos usuários do serviço. Ou antes ou, até, durante sua viagem, você poderá deslizar o dedo na tela do seu smartphone para cima e tocar na parte com a opção das formas de pagamento selecionando “Dividir valor”, dividindo então o preço a ser dividido com todos os usuários que estiverem do uber.
• Média de preço – Dá pra ter uma ideia de quanto vai gastar com a sua viagem antes mesmo de fazer sua solicitação colocando seu local de partida e destino para ter acesso a estimativa de preço daquela viagem. Como está disponível para todos os tipos de viagem, escolha a sua opção.

Como fazer uma reserva?

É um serviço disponível em todos os municípios operantes do Uber e poderá ser solicitado assim que o cliente estiver pronto para viajar, pelo app solicitando a viagem. Sua experiência poderá variar com horários de pico, ou seja, quando a demanda é mais intensa, pode demorar um pouco mais até que um motorista aceite a sua solicitação de viagem, então como prevenção, vale dar uma conferida na previsão de chegada uns de 15 a 30 minutos de antecedência.

Opção de agendamento com o uberX.

1. Clique no “AGENDAR UMA VIAGEM”, fica acima da barra de opções de veículos (parte inferior da tela).
2. Selecione a data e período de 15 minutos em que você apto a embarcar.
3. Coloque o seu local de saida e de destino.
4. Veja a estimativa do valor e confirme no botão “AGENDAR”.
5. Confirmado, selecione “VIAGENS” no menu do seu aplicativo, em seguida “AGENDADAS” para ver suas próximas viagens ou se quiser fazer um novo agendamento. Caso precise cancelar uma viagem agendada, acesse o botão “CANCELAR”, viagens agendadas estão sujeitas a taxa de cancelamento. Assim que o horário de seu embarque agendado estiver próximo, um motorista próximo, receberá a solicitação de viagem, assim que ele aceitar sua solicitação, chegará ao local de sua escolha em aproximadamente 15 minutos. Então é importante que esteja pronto, no ponto de encontro neste período, pois caso o motorista não localizar o usuário, ele poderá cancelar a viagem após uma espera de 5 minutos.

Uber pelo computador

Assim como no aplicativo, pedir um Uber pelo PC é muito simples. Vamos conferir o procedimento de forma detalhada:

Caso você queira pedir um Uber, mas está sem ou não possui um smartphone ou tablet, podemos te ajudar. Isso porque, além do aplicativo, o Uber também funciona por meio do site oficial. Assim, você pode pedir seu Uber pelo PC e chegar até seu destino com toda a tranquilidade que deseja. Se você já tiver uma conta na Uber, basta seguir os procedimentos explicados abaixo e chamar seu Uber pelo PC. Caso você ainda não tenha uma conta da Uber, não precisa se preocupar. Basta acessar a página e completar seu cadastro antes de pedir sua viagem. Depois, é só seguir o passo a passo abaixo e aproveitar sua viagem.

1. Ativando a localização seu PC Ao acessar a seção do site onde você pode chamar seu Uber pelo PC, você verá uma mensagem com duas opções: permitir que o site acesse os serviços de localização e identifique seu endereço de partida automaticamente ou digite o endereço de seu local de partida. Caso opte pela primeira opção, seu computador enviará uma notificação pedindo autorização para que sua localização seja compartilhada. Clique em Permitir.

2. Confirmando sua localização e inserindo seu destino O site irá então passar para a próxima página, onde sua localização estará demarcada no mapa apresentado na tela. Confirme se o endereço de partida está correto, selecione seu destino e confirme.

3. Escolhendo seu Uber e selecionando o método de pagamento Na página seguinte, você verá as categorias da Uber disponíveis em sua cidade e o preço estimado de sua viagem. Logo abaixo, você verá a forma de pagamento selecionada. Clique no ícone apresentado na tela para alterar ou adicionar a forma de pagamento desejada para sua próxima viagem. Escolha a categoria de Uber que deseja utilizar e a forma de pagamento e clique em Continuar.

4. Confirmando sua viagem Na página seguinte, você precisará fazer seu login, caso ainda não esteja conectado. Em alguns casos, é possível que a Uber envie um código de confirmação para seu número. Caso seja pedido, você precisará digitar este código para confirmar o pedido de seu Uber. A tela irá então apresentar os dados de sua viagem, como ponto de partida e destino, preço estimado, forma de pagamento e duração estimada. Clique em Confirmar e aguarde.

5. Embarcando em seu Uber Depois de realizar os procedimentos para pedir seu Uber pelo PC, você só precisará aguardar a chegada do carro. O próprio site informará o tempo médio de chegada de seu Uber. Lembre-se de estar na frente do local indicado no momento da chegada do motorista parceiro. Caso o motorista parceiro não te encontre no local de partida selecionado, a viagem pode ser cancelada, e uma taxa poderá ser aplicada.

Lembre-se de confirmar os dados de seu Uber, como modelo do carro, placa e informações sobre o motorista parceiro. Ao confirmar sua viagem, a Uber irá enviar estas informações via SMS. Se você não estiver com seu celular no momento da viagem, anote estes dados em um papel, garantindo sua segurança no momento de embarcar.

Preciso dar gorjeta?

Claro que não, mas dar gorjeta é opcional e uma atitude bacana. Poderá fazer isso até dentro do app em alguns países. Vale dizer que para uma sem interrupções, você pode dar a gorjeta ao motorista após sua viagem, ou quando for conveniente para você. As gorjetas para o uberTAXI, onde disponíveis, são administradas diferentemente, o serviço conecta usuários a táxis licenciados oferecendo a opção de definir uma porcentagem de gorjeta, podendo ser adicionada ao preço da sua viagem.

Como cancelar minha solicitação

Cancelar uma solicitação de viagem após ter sido aceita por um motorista, poderá lhe ser cobrada uma taxa, embora o app permita o cancelamento a qualquer momento. Você verá a quantia exata antes de confirmar que quer cancelar, e torna-se devida por conta do tempo e esforço do motorista atendê-lo (valores variam conforme de acordo com a cidade e categoria de veículo). Deverá solicitar a viagem apenas quando estiver próximo ao local de sua partida, pronto para seguir viagem, assim ajudará que os motoristas trabalhem com eficiência, garantindo partidas breves.

Dicas: saiba se tem o serviço disponível em seu município pelo site https://www.uber.com/cities, em caso de dúvidas, acesse uber.com/ajuda. IMPORTANTE: O uso contínuo do GPS em segundo plano em seu equipamento poderá consumir consideravelmente a bateria do seu aparelho. Lembre-se de que o preço é dinâmico e poderá ser aplicado às viagens agendada, por isso, o preço da viagem pode mudar.

Fontes: Uber, Alan.