O acesso à sua conta da Caixa pela internet nunca foi tão fácil e seguro. Com o aplicativo CAIXA (para celular) e o Internet Banking CAIXA (para computador ou notebook), você pode realizar diversas transações bancárias sem sair de casa.
Consulte o saldo e o extrato, pague contas, transfira dinheiro por Pix, invista em produtos financeiros e até mesmo solicite um empréstimo, tudo isso com apenas alguns cliques.
O aplicativo está disponível para as plataformas mais populares nos smartphones. Com isso, usuários de ambos os sistemas operacionais podem acessar todas as funcionalidades e recursos oferecidos pela ferramenta.
Quem usa celular com Android, deve fazer o download através do Google Play, já os usuários de iPhone precisam baixar o app na Apple Store.
Além disso, o aplicativo é atualizado regularmente, garantindo que os usuários possam acessar as últimas versões e recursos mais recentes da ferramenta, além de corrigir quaisquer problemas ou bugs que possam surgir.
Ao acessar a sua conta, é possível aproveitar diversas funcionalidades para gerenciar as suas finanças. É possível consultar o saldo, extrato e comprovantes de pagamentos/transferências, além de adquirir um cartão de crédito, ver fatura, pontos e desbloquear cartão novo, alterar data de vencimento e habilitar cartão para uso internacional.
Também é possível ligar/desligar a função aproximação do cartão de débito e criar um cartão de débito virtual para pagamentos via Whatsapp e em compras online. Para necessidades financeiras mais complexas, é possível fazer empréstimos (CDC, Consignado e Antecipação de Saque Aniversário). Para enviar/receber dinheiro de forma rápida e segura, basta utilizar o Pix e cadastrar os seus contatos favoritos.
Adicionalmente, é possível aumentar ou diminuir o limite das transações, pegar o informe de rendimentos e aproveitar vantagens exclusivas por meio do Open Finance, trazendo seus dados para a CAIXA.
Para acessar sua conta, é necessário criar um Usuário e uma Senha de Acesso. Siga os passos abaixo:
Com esses passos, você terá criado um Usuário e uma Senha de Acesso para acessar sua conta. Lembre-se de manter essas informações em segurança e não compartilhá-las com terceiros.
O processo obrigatório de segurança para que apenas os dispositivos cadastrados (como celular, computador ou notebook) tenham acesso e possam realizar transações em sua conta pela internet é chamado de cadastramento de dispositivo.
Para cadastrar um dispositivo, ao acessar o App CAIXA ou Internet Banking CAIXA com um aparelho não cadastrado, o sistema indicará a necessidade de realizar o cadastro. Basta clicar no botão “Iniciar cadastro” para começar o processo.
O sistema irá gerar um apelido para o dispositivo e indicar opções para o desbloqueio, que podem ser feitas em um Caixa Eletrônico utilizando o cartão da conta com chip, ou em outro dispositivo já cadastrado, como um computador, notebook ou outro celular.
Se optar pelo desbloqueio em um Caixa Eletrônico, siga o fluxo apresentado na tela para concluir a operação. Caso não apareça a mensagem para desbloqueio, utilize a opção “Aplicativo CAIXA > DESBLOQUEIO”. No caso de ativação de celular, pode ser necessário levar o aparelho ao Caixa Eletrônico para realizar a leitura do QR Code, caso seja solicitada.
Para desbloquear o dispositivo em outro aparelho já cadastrado, siga o caminho “Senhas e Configurações” > “Gerenciar Dispositivo” > “Dispositivos Cadastrados” > [selecionar o apelido do aparelho] > “Ativar Dispositivo”.
Caso não possua cartão com chip e senha da conta, será necessário procurar a sua Agência para cadastrar o dispositivo.
É importante lembrar que se o cadastramento não for concluído em até 48h, será necessário reiniciar o processo.
*Com informações da Caixa.