Para quem gosta de fazer viagens por meio de aplicativo a 99 é uma ótima opção. Com uma proposta de taxas menores do que as utilizadas pelas concorrentes, a primeira startup brasileira oferece viagens populares com alternativas mais personalizadas.
O sucesso tem atraído cada vez mais usuários que antes só tinham as opções do Uber ou Cardiff, assim como novos motoristas que encontram possibilidades de lucros maiores.
Para quem usa Android, o app deve ser baixado pela loja online Google Play, a instalação é rápida e você deve fazer um cadastro rápido para começar a usar o 99 pop.
O Uber conseguiu superar as barreiras e polêmicas com a inovação de viagens dinâmicas e modernas. O sucesso, por outro lado, trouxe consigo outro desafio: manter o monopólio das viagens digitais.
Com uma proposta similar ao Uber, o aplicativo 99 – que antes era a 99Taxis – surgiu no mercado oferecendo novas alternativas de viagens, com valores e formas de pagamento mais acessíveis.
Atualmente, a startup brasileira – que foi comprada pela gigante chinesa Didi Chuxing – já interliga mais 14 milhões de usuários a cerca de 300 mil motoristas em 400 cidades brasileiras.
A primeira tarefa é baixar o aplicativo 99, que é gratuito, disponível tanto para Android como iOs.
Para iniciar uma viagem é preciso informar, logo na tela inicial do aplicativo, o local de partida e destino.
Em seguida, é preciso escolher entre as opções de pagamentos, sendo que a 99 é referência por aceitar formas de pagamentos direto com o motorista como, por exemplo, maquininha de cartão.
Outro diferencial que a 99 disponibiliza é a ferramenta para o passageiro alterar a mudança de rota. Assim se você precisar fazer um bate e volta basta alterar o destino no aplicativo.
A 99 oferece três alternativas de viagem de acordo com seu gosto e bolso:
Em síntese, se você faz questão de poupança a 99Pop é a melhor opção. A 99Taxi traz a vantagem de se deslocar utilizando as faixas preferências de ônibus, além de transmitir mais confiança por utilizar motoristas profissionais. Já a 99Top é ideal para longas viagens e para quem prefere por conforto.
A 99 também oferece o recurso de viagem personalizada, onde você pode fazer o agendamento da corrida, escolher entre um motorista masculino ou feminino, levar animais, exigir ar-condicionado, veículo com maior capacidade de bagageiro ou adaptado para cadeirante.
A 99 está em pleno crescimento e adaptando seu aplicativo de acordo com feedback dos passageiros e motoristas.
Investindo em maior interação entre cliente e motorista, a 99 permite a troca de mensagens de texto e áudio gratuitamente.
Embora a 99Pop trabalhe com carros particulares, a empresa tem um regime rigoroso de seleção, garantido a qualidade dos seus condutores com vistorias das frotas e treinamentos presenciais e online. Se algum motorista tiver uma média de avaliações baixas é excluído da plataforma.
Outro atrativo são os cupons de descontos para incentivar que os clientes tenham o aplicativo 99. Assim, as mensagens promocionais aparecem no aparelho celular e você pode fazer uma viagem até sem gastar nada.
Para tanto, é preciso deixar instalado o seu cartão de crédito no aplicativo ou ter registrada uma conta Paypal.
Na última eleição, por exemplo, a 99 ofereceu 50% de desconto para quem fosse votar utilizando o aplicativo.
Caso tenha solicitado uma viagem e aconteça um imprevisto, a 99 disponibiliza um sistema de cancelamento. Até então, não havia custo para cancelar, mas devido a problemas tanto para passageiros como motoristas foram criadas algumas regras ainda em fase de testes.
A primeira cidade a ter inclusa uma taxa para o cancelamento foi a cidade de Fortaleza. Lá se você desistir de uma viagem até quatro minutos após ter feito o pedido não haverá despesa, pois a 99 entende que houve um imprevisto que não prejudica o deslocamento do motorista.
A partir de 5 minutos até 10 minutos é descontado uma taxa de R$ 5,00 para efetuar o cancelamento. Após esse período a 99 considera que há um atraso do motorista que lhe dá o direito de desistir sem custo.
Neste último caso, o aconselhável é que antes de realizar o cancelamento o passageiro entre em contato com o motorista para um esclarecimento, o que pode muitas vezes ser necessário para resolver a questão.