A Shopee é uma loja online de produtos da China com preço bem mais em conta. Tem de tudo, eletrônicos, celulares, roupas, tênis, brinquedos e muito mais. Além do valor atraente, alguns itens possuem até frete grátis para o Brasil.
Na China e inclusive no Vietnã, Malásia, Filipinas e Tailândia,a Shopee faz muito sucesso, é a maior rival do Wish, AliExpress e de outras lojas chinesas. No Brasil a Shopee é como o famoso Mercado Livre, na verdade a Shopee é uma plataforma de vendas em que diversas lojas de terceiros anunciam os seus produtos.
A Shopee chegou ao Brasil em outubro de 2019, sua sede se instalou em um dos endereços mais nobre de São Paulo, na Avenida Faria Lima. O endereço não deixa duvida sobre a intenção da Shopee em conquistar um lugar no e-commerce brasileiro.
O Brasil é a primeira aposta da Shopee fora do Sudeste Asiático. Ela é controlada pela Sea Group, conglomerado com sede em Singapura que reúne três verticais: games, e-commerce e serviços financeiros digitais.
A Shopee começou oficialmente suas vendas em 2015, esse é um dos pontos importantes para se levar em conta na hora de confiar ou não na empresa, pois revela que ela está a muito tempo no ar.
A empresa também oferece sua plataforma em aplicativo para Android e iPhone (iOS). Com mais de 200 milhões de download, mostra que a Shopee tem milhares de consumidor, o que leva a entender que a loja é confiável.
A Shopee aposta em um marketing digital focado nas redes sociais e celebridades, e por isso busca trabalhar com diversas celebridades para ser seu “garoto propaganda”, como por exemplo o jogador Cristiano Ronaldo, que aparece em um vídeo fazendo dancinhas em um estádio lotado, de celular na mão e cantando Shopee-pee-pee pra torcida. Com isso a empresa transmite bastante credibilidade.
Além disso, a Shopee visa em tornar as compras on-line mais fáceis e seguras para todos os usuários, e por isso conta com um forte suporte logístico e de pagamento. A Shopee também usa a “Garantia Shopee” fornecendo os usuários uma política de proteção ao consumidor que retém o pagamento aos vendedores até que os compradores recebam seus pedidos.
Diante disso, vale ressaltar que se você já fez a compra, em hipótese nenhuma deve clicar em “Pedido Recebido” no seu processo de compra. Só deve ser confirmado o pedido após constatar que sua compra chegou corretamente e que está tudo certo.
Acesse o site ou app da Shopee, navegue pelas várias categorias ou use a barra de pesquisa para encontrar o produtos que deseja. Depois, na página do produto basta clicar em “Compre Agora” para fazer um pedido diretamente, ou então clique em “Conversar Agora” para discutir ou fazer uma oferta ao vendedor.
Ao clicar em “Comprar agora” o próximo passo será para indique a quantidade preferida e sua variação preferida (se houver). Após confirmar, você será direcionado para a página do carrinho de compras. Depois é só confirmar e seguir para o pagamento. O pagamento pode ser realizado no cartão de crédito ou boleto bancário.
Se preferir ofertar um preço diferente, na página do produto aperte em “Conversar Agora”. Depois de dar comando clique em “Fazer uma oferta” para indicar o preço e a quantidade da oferta. Se o vendedor aceitar sua oferta, o produto será adicionado automaticamente ao seu carrinho de compras, que você poderá acessar clicando em “Ir para o carrinho de compras”.
Para fazer checkout do seu carrinho de compras, selecione os produtos que deseja e faça o check-out. Na página de check-out, verifique se o endereço de entrega está completo e correto para evitar a perda de pedidos. Escolha sua opção de envio e deixe uma mensagem para o vendedor se você tiver detalhes específicos a serem incluídos. Selecione seu método de pagamento preferido e clique em “Fazer pedido” para prosseguir com o pagamento.
Para evitar golpes e problemas, é importante conferir as opiniões dos clientes anteriores. Também olhe o Reclame Aqui para verificar a avaliação do vendedor pelo app na hora de fazer a compra. Além disso, por se tratar de um envio internacional, é necessário estar ciente do tempo de entrega, que pode levar meses, e das possíveis taxas de importação – R$ 15 de despacho postal dos Correios e mais 60% sobre o valor excedente da cota de US$ 50.
*Com informações da Shopee e Reclame Aqui.