O site do Meu INSS encontra-se indisponível nesta segunda-feira, o que está ocasionando inconvenientes para aposentados, pensionistas e demais indivíduos que dependem dos serviços oferecidos pelo órgão.
Devido a essa falha, que também afeta o aplicativo móvel do INSS, os aposentados estão enfrentando dificuldades para verificar os valores da primeira parcela do 13º salário, que foi disponibilizada na última sexta-feira pelo órgão.
Além disso, outros serviços essenciais, como o acesso ao informe de rendimentos necessário para a declaração do Imposto de Renda 2023, não estão disponíveis devido à indisponibilidade do portal do INSS.
“As equipes técnicas da Dataprev, em conjunto com o fabricante, atuaram rapidamente e restabeleceram todos os serviços, mas é possível que exista alguma instabilidade no acesso, durante o período da manhã desta segunda-feira”, disse a empresa em nota publicada no site do INSS.
Em um comunicado, a Dataprev, empresa responsável pelos serviços de informática do INSS, informou que o problema ocorreu durante um procedimento de manutenção em um datacenter localizado no Rio de Janeiro.
De acordo com a Dataprev, durante esse processo, ocorreu um “desligamento não programado de alguns discos”, o que afetou não somente os sistemas do INSS, mas também os sistemas do Ministério do Trabalho e Emprego.
Por volta do meio-dia, tanto o site do Meu INSS quanto o aplicativo permaneciam indisponíveis.
Em um comunicado publicado no site do INSS, a Dataprev informa que está empenhada em solucionar o problema e garantir a plena disponibilidade de todos os sistemas dos clientes o mais breve possível.
*Com informações do INSS.
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