O acesso à sua conta da Caixa pela internet nunca foi tão fácil e seguro. Com o aplicativo CAIXA (para celular) e o Internet Banking CAIXA (para computador ou notebook), você pode realizar diversas transações bancárias sem sair de casa.
Consulte o saldo e o extrato, pague contas, transfira dinheiro por Pix, invista em produtos financeiros e até mesmo solicite um empréstimo, tudo isso com apenas alguns cliques.
Baixar aplicativo Caixa
O aplicativo está disponível para as plataformas mais populares nos smartphones. Com isso, usuários de ambos os sistemas operacionais podem acessar todas as funcionalidades e recursos oferecidos pela ferramenta.
Quem usa celular com Android, deve fazer o download através do Google Play, já os usuários de iPhone precisam baixar o app na Apple Store.
Além disso, o aplicativo é atualizado regularmente, garantindo que os usuários possam acessar as últimas versões e recursos mais recentes da ferramenta, além de corrigir quaisquer problemas ou bugs que possam surgir.
Facilita na hora de acessar sua conta
Todas as funcionalidades que você já conhece estão disponíveis no aplicativo e agora ficou ainda mais fácil encontrá-las, pois foi adicionado um campo de busca no menu.
Ao acessar a sua conta, é possível aproveitar diversas funcionalidades para gerenciar as suas finanças. É possível consultar o saldo, extrato e comprovantes de pagamentos/transferências, além de adquirir um cartão de crédito, ver fatura, pontos e desbloquear cartão novo, alterar data de vencimento e habilitar cartão para uso internacional.
Também é possível ligar/desligar a função aproximação do cartão de débito e criar um cartão de débito virtual para pagamentos via Whatsapp e em compras online. Para necessidades financeiras mais complexas, é possível fazer empréstimos (CDC, Consignado e Antecipação de Saque Aniversário). Para enviar/receber dinheiro de forma rápida e segura, basta utilizar o Pix e cadastrar os seus contatos favoritos.
Adicionalmente, é possível aumentar ou diminuir o limite das transações, pegar o informe de rendimentos e aproveitar vantagens exclusivas por meio do Open Finance, trazendo seus dados para a CAIXA.
Usuário e uma Senha
O aplicativo da CAIXA foi atualizado para oferecer uma experiência de acesso à sua conta e uso de serviços mais fácil e intuitiva.
Para acessar sua conta, é necessário criar um Usuário e uma Senha de Acesso. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo e selecione a opção “Não tenho usuário” e o botão “Começar”.
- Leia o “Termo de Uso” e marque a caixa de seleção na parte inferior da tela para aceitar os termos.
- Preencha os campos CPF, data de nascimento, dados da conta (Agência e Número da Conta) e senha da conta – a mesma utilizada para fazer compras com o cartão de débito.
- Crie um nome de Usuário com letras e números entre 10 a 20 caracteres. O nome não deve conter caracteres especiais (*,#,?…), acentos nas letras (á, é, ú) ou espaços em branco.
- Cadastre sua Senha de Acesso com letras e números entre 6 e 8 caracteres. Repita a Senha criada e clique no botão “Confirmar”.
Com esses passos, você terá criado um Usuário e uma Senha de Acesso para acessar sua conta. Lembre-se de manter essas informações em segurança e não compartilhá-las com terceiros.
Cadastramento de Dispositivo
Para acessar uma conta conjunta, cada um dos titulares precisa cadastrar seu próprio usuário e senha de acesso. É importante que esses dados sejam cadastrados com base nos dados pessoais e CPF de cada titular da conta.
O processo obrigatório de segurança para que apenas os dispositivos cadastrados (como celular, computador ou notebook) tenham acesso e possam realizar transações em sua conta pela internet é chamado de cadastramento de dispositivo.
Para cadastrar um dispositivo, ao acessar o App CAIXA ou Internet Banking CAIXA com um aparelho não cadastrado, o sistema indicará a necessidade de realizar o cadastro. Basta clicar no botão “Iniciar cadastro” para começar o processo.
O sistema irá gerar um apelido para o dispositivo e indicar opções para o desbloqueio, que podem ser feitas em um Caixa Eletrônico utilizando o cartão da conta com chip, ou em outro dispositivo já cadastrado, como um computador, notebook ou outro celular.
Se optar pelo desbloqueio em um Caixa Eletrônico, siga o fluxo apresentado na tela para concluir a operação. Caso não apareça a mensagem para desbloqueio, utilize a opção “Aplicativo CAIXA > DESBLOQUEIO”. No caso de ativação de celular, pode ser necessário levar o aparelho ao Caixa Eletrônico para realizar a leitura do QR Code, caso seja solicitada.
Para desbloquear o dispositivo em outro aparelho já cadastrado, siga o caminho “Senhas e Configurações” > “Gerenciar Dispositivo” > “Dispositivos Cadastrados” > [selecionar o apelido do aparelho] > “Ativar Dispositivo”.
Caso não possua cartão com chip e senha da conta, será necessário procurar a sua Agência para cadastrar o dispositivo.
É importante lembrar que se o cadastramento não for concluído em até 48h, será necessário reiniciar o processo.
*Com informações da Caixa.
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Alan Correa
Jornalista multimídia e analista de tendências (MTB: 0075964/SP). Com olhar versátil que transita entre o setor automotivo, economia e cultura pop, é especialista em traduzir dinâmicas complexas do mercado e do comportamento do consumidor. No Carro Das Notícias e portais parceiros, assina de testes técnicos e guias de compra a análises de engajamento e entretenimento, sempre com foco em dados e interesse do público.