Por Fusne.com / Alan Corrêa
25/05/2025
Após alta hospitalar, pacientes do SUS em SP recebem mensagem no WhatsApp ou e-mail com dados para confirmar e avaliar o atendimento recebido durante a internação.
Com nota de 0 a 10, o paciente pode elogiar, criticar ou denunciar cobranças. Se der menos de 6, será levado direto ao site da Ouvidoria da Secretaria de Saúde.
Além das mensagens, hospitais terão cartazes com QR Code. A iniciativa é gradual, com sigilo garantido pela LGPD e foco em melhorar o serviço público de saúde.