O Smart é um carro pequeno, projetado para as estreitas ruas europeias. No entanto, essa característica não se traduziu bem nas realidades do trânsito brasileiro.
Onde o espaço é frequentemente um fator crítico. Embora o design compacto fosse adequado para cidades europeias, muitos brasileiros perceberam a falta de espaço interno e no porta-malas como uma limitação.
Ao explorar o interior do carro, observou-se algumas peculiaridades. A localização da chave perto da alavanca de câmbio, por exemplo, diferiu das expectativas dos motoristas brasileiros.
Outro aspecto notável foi a presença de detalhes em inglês no painel, o que não se mostrou ideal para a maioria dos brasileiros que não falam o idioma.