Clientes do Nubank relataram dificuldades de acesso ao aplicativo. No X, antigo Twitter, o termo Nubank se tornou um dos tópicos mais discutidos da manhã, refletindo a insatisfação geral.
O site Downdetector registrou mais de 4.300 reclamações sobre instabilidade no Nubank. Cerca de 87% dos problemas relatados estavam relacionados a dificuldades de login no aplicativo móvel.
Em resposta às queixas, o Nubank informou que houve uma instabilidade temporária no acesso ao aplicativo e que suas equipes estão trabalhando para corrigir a situação, garantindo que os serviços estão voltando ao normal.
Além dos problemas técnicos, o Nubank enfrentou críticas devido a uma postagem de Cristina Junqueira no Instagram, agradecendo um convite da plataforma Brasil Paralelo.
A rápida resposta do Nubank às falhas técnicas e a gestão da crise de relações públicas serão cruciais para manter a confiança dos clientes e a reputação da empresa no mercado financeiro digital.