Por Fusne.com / Alan Corrêa
21/08/2025
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O INSS suspendeu contratos com a Crefisa após denúncias de atrasos, bloqueios de saque e falhas que atingiram diretamente os beneficiários.
Relatos apontam coação para abertura de contas, venda casada e portabilidades não autorizadas, o que levantou preocupação no governo.
Além das falhas operacionais, foram constatados problemas estruturais em agências, como filas extensas e falta de caixas eletrônicos.
A decisão, publicada no Diário Oficial da União, tem caráter cautelar e atinge apenas novos pagamentos de benefícios do INSS.
No último leilão da folha de pagamentos, a Crefisa havia vencido 25 dos 26 lotes, tornando-se a principal pagadora do INSS.
O caso ganhou força após queixas formalizadas por Procons, Ministério Público Federal e OAB, que reforçaram as falhas no atendimento.