Por Fusne.com

21/08/2023

É o fim dos pacotes de viagem baratos? Entenda o caso da 123 milhas

fusne.com

As discussões em torno do cancelamento em massa das viagens promocionais agendadas para 2023 pela agência de viagens 123 Milhas têm dominado as conversas.

Clientes que tinham planos de embarcar nas rotas “Promo” entre os meses de setembro e dezembro receberão reembolsos na forma de vouchers.

Um cenário semelhante ocorreu em abril deste ano com a Hurb, que também começou a cancelar viagens promocionais de seus clientes.

Essa crise levou à destituição do CEO e desencadeou um processo de realocação ou reembolso para os afetados.

No fim de semana, a mídia noticiou que a iniciativa da 123 Milhas envolveu a emissão de vouchers no montante correspondente ao valor gasto pelos clientes, ajustado pela correção monetária.

Contudo, apesar dessa abordagem, os clientes ainda enfrentam um impacto considerável.

Pois é praticamente inviável concretizar as viagens planejadas para os próximos meses em um espaço tão curto de tempo e com custos tão reduzidos.

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