ANS divulga lista de planos de saúde suspensos

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou a suspensão da comercialização de 31 planos de saúde pertencentes a nove operadoras, por um período de um trimestre. Essa medida foi tomada devido ao mau desempenho no atendimento aos usuários. Embora os beneficiários dos planos suspensos ainda mantenham suas coberturas, novos clientes não poderão adquirir esses planos até que haja uma melhoria na avaliação.

A lista contendo os planos com a comercialização suspensa foi divulgada nesta segunda-feira, dia 19, e está disponível no site da ANS. Além disso, os usuários podem consultar também os planos de saúde que já estavam suspensos anteriormente e ainda não foram liberados.

A decisão da agência reguladora foi baseada nas mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes durante o primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento. Os planos que foram suspensos nesta última avaliação trimestral somam um total de 407 mil usuários.

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A proibição das novas vendas entrará em vigor na próxima sexta-feira, dia 23 de junho. Para que a suspensão seja revista, as empresas precisarão melhorar seu desempenho na próxima avaliação trimestral. Após a análise do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para a realização de novos contratos.

*Com informações da ANS e Agência Brasil.