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Como funciona o Reclame Aqui? O Fusne explica

Como funciona o Reclame Aqui? O Fusne explica

Vamos dizer que o ‘Reclame AQUI seja um canal OFICIAL do consumidor brasileiro’ pelo menos é o que eles dizem oficialmente, mas vamos combinar que não está longe desta proposta não, porque é confiável entre os internautas e consumidores de todo país. Ele atua há mais de 10 anos entre consumidores e vendedores ou fabricantes a nível nacional, olha que bacana, é quase um PROCON na internet, mas ainda não tem nada a ver com o governo, pelo menos por enquanto!

Atendimento 2.0 é a chave do sucesso online

Atendimento 2.0 é a chave do sucesso online

As redes sociais e a internet têm tudo a ver com o Atendimento 2.0, sendo cada vez mais utilizada pelo uso de tabletes, computadores, notebooks e smartphones, equipamentos que fazem com que o consumidor participe ainda mais do mundo virtual. A novidade para empresas é que não basta mais saber expor sua marca, agora se tornou necessária a busca de uma ‘reputação positiva’.